Vi sørger for, at alt kører problemfrit
Hos Support Gruppen tilbydes en professionel aftale vedrørende IT-driften i din virksomhed. Vi sikrer dig, at alting fungerer problemfrit, og som det skal, når det kommer til virksomhedens IT. Vores kompetencer på området er brede, og vi har mange års erfaring at trække på, hvilket gør os i stand til at varetage mange forskellige opgaver. Vi står til rådighed hos både små og mellemstore virksomheder i både Ballerup, Herlev, København samt på resten af Sjælland.
Med en aftale omkring IT-drift fra Support Gruppen fungerer vi som jeres eksterne IT-afdeling. I modtager proaktive IT-relaterede arbejdsydelser til en fast månedlig pris. I får tildelt en fast konsulent, som sørger for, at alle dele af jeres IT-infrastruktur, som servere, netværk og arbejdsstationer, altid er opdateret og sikret mod udefrakommende trusler. Aftalen har endvidere til hensigt at sikre medarbejderne i dit firma professionel og hurtig IT-support.
Tryghed og effektiv overvågning af jeres IT-infrastruktur
Support Gruppen tilbyder nu også effektiv overvågning. Ikke kun af jeres kritiske servere, arbejdsstationer og applikationer, men af hele jeres IT-infrastruktur fra 125 kr. pr. måned pr. server plus opsætning. Med overvågning af virksomhedens IT-infrastruktur, kan du være helt tryg mod udefrakommende trusler eller andre problematikker. Vi tilbyder effektiv overvågning, som sætter sikkerheden af din IT-drift i højsædet.
Overvågning:
Med en problemfri IT-drift-aftale med ubegrænset support til en fast pris, er I sikret optimal drift uden forstyrrelser. Vi reducerer driftsforstyrrelser kraftigt, idet potentielle problemer genkendes, inden de opstår. Vi reagerer på alle hændelser, og vi løser ofte problemerne, inden de giver problemer for brugerne.
- Fuldt understøttede servermoduler: ISS, SQL Server, Exchange Server, Active Directory, VMware, Hyper-V, SNMP.
- Vi overvåger alt: Windows Server, Windows Desktop, Linux, Mac, Applikationer via API.
Brugersupport
- Alle enheder: Vi supporterer alle enheder: PC, Mobil, SmartPhone, lokal printer, scanner mv.
- Hotline: Hurtige og kompetente svar via Support Gruppens hotline
- Lokal support: Udkørende support til jeres fysiske adresse
- Fjernovertagelse: Fjernovertagelse af brugerens computer