IT Serviceaftaler​

I​T Serviceaftale, der er tilpasset jeres behov

Med en it serviceaftale fra Support Gruppen fungerer vi som jeres eksterne IT afdeling. I modtager proaktive IT relaterede arbejdsydelser til en fast månedlig pris. Support Gruppen sørger for, at alle dele af jeres IT infrastruktur, som servere, netværk og arbejdsstationer altid er opdateret og sikret mod udefrakommende trusler. Aftalen har endvidere til hensigt at sikre medarbejderne i din virksomhed professionel og hurtig IT support.

Tryghed og effektiv overvågning af jeres IT-infrastruktur

Support Gruppen tilbyder nu også effektiv overvågning, ikke kun af jeres kritiske servere, arbejdsstationer og applikationer, men af hele IT-infrastrukturen fra 125 kr. pr. måned​ pr. server plus opsætning.

Overvågning:

Med en IT-overvågning aftale, er i sikret optimal drift uden forstyrrelser, vi reducerer driftsforstyrrelser kraftigt, idet potentielle problemer genkendes inden de opstår. Vi reagere på alle hændelser, og løser ofte problemerne inden de giver problemer for brugerne

  • Fuldt understøttede server moduler: ISS, SQL Server, Exchange Server, Active Directory, VMware, Hyper-V, SNMP.
  • Vi overvåger alt: Windows Server, Windows Desktop, Linux, Mac, Applikationer via API

Brugersupport

  • Alle enheder: Vi supporterer alle enheder, PC, Mobil, SmartPhone, lokal printer, scanner mv.
  • Hotline: Hurtige og kompetente svar via Support Gruppens hotline
  • Lokal support: udkørende support til jeres fysiske adresse
  • Fjernovertagelse: Fjernovertagelse af brugerens computer

Serverdrift

  • Servertjek: Løbende kontrol, opdateringer, driftssikring og ressource styring
  • Backup: Komprimering, kryptering og fletning af date til sikret datacenter
  • Antivirus: Scanning af filer og e-mails og fjernelse af skadelige og uønskede filer
  • Opdateringer: Verificering og installering af opdateringer
  • Netværksprintere: Opsætning og vedligeholdelse af printere på printservere

Netværksdrift

  • Lokalt netværk (LAN): Switche, bridges, Wireless
  • Firewall: Konfigureres og opdateres korrekt, så den forhindrer uønsket og skadelig trafik på det lokale netværk
  • Internetforbindelser: Drift og vedligehold samt sikring af korrekte forbindelser i forhold til behov og pris
  • VPN forbindelser: Vedligeholdelse og overvågning af VPN forbindelser til hjemmearbejdspladser og filialkontorer
  • Sikkerhed: Support Gruppen sikrer at alle enkelte komponenters funktionalitet ikke giver anledning til uønskede risici i jeres virksomhed.

Et hurtigt spørgsmål?​

Du er velkommen til at skrive en besked!​

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

IT konsulenter og IT hosting

Få tilknyttet en fast konsulent

Som kunde hos Support Gruppen får i en fast konsulent  tilknyttet, som passe til Jeres virksomhed.​

Vi tilbyder fleksible serviceaftaler

Ved en serviceaftale med Support Gruppen sikre du din virksomhed en daglig smidig drift.

Vi løser alle IT-problemer

Vi løser alle aspekter af IT-problemstillinger, fra opstartsproblemer, til netværks- og serverløsninger.